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導讀：試想你面前站著這樣一位求職者：他十分照顧他人的情緒，體貼入微;他很樂觀，即使在困境面前也毫不氣餒;他的同事喜歡與他共事，因為他無論面對多大的壓力都能保持冷靜與樂觀;他的經理也喜歡他，因為他很少抱怨，總是非?？康米?，對公司也忠心耿耿;更重要的是，他非常敬業，都不怎么需要監督就能漂亮地完成工作。
你是不是對這樣的一位“完美員工”心動不已?他展現出來的種種特質無不說明一個問題――他的情商很高。而常識告訴我們，情商高的人在職場中更容易出挑并獲得成功。
然而《哈佛商業評論》的一篇文章指出，高情商的人也有缺陷：第一，高情商的人可能會在創造力和創新方面有所欠缺;第二，高情商的人會因為過于在意他人感受而缺乏給予或接受負面評價的能力;第三，高情商的人不愿得罪他人，而這是幾乎每一位資深企業管理者都必須面對的事;第四，高情商的人更習慣于保守作戰而非直面風險。
羅格斯大學組織情商研究聯盟聯席主任Daniel Goleman和凱斯西儲大學組織行為學、心理學和認知科學系教授RIchard Boyatzis卻認為，這些高情商缺陷不能讓情商這個概念來背鍋，問題的關鍵在于，人們對情商的理解太過狹隘了。一直以來，人們把情商等同于善于交際、對情緒敏感和討人喜歡，卻忽略和許多其他構成情商的關鍵因素。
兩位專家指出，情商由四個領域構成：自我意識、自我管理、社交意識和關系管理。這四個領域下有12項情商能力。對很多人來說，他們的這12項情商能力的高低是不均衡的，這導致了所謂的情商缺陷。
比如說，如果一個人有很強的沖突管理能力，他就對給予他人負面評價不會有太大困難;如果他恰好有很強的影響力，他甚至能用給予負面評價的機會來幫助他人成長進步;如果他擁有勵志領導力，他還能夠向自己和他領導的人詳細描述愿景或使命，與他人產生共鳴，并帶領他人嘗試新的方向。
“為了脫穎而出，領導者需要均衡地培養這些情商能力。當他們能做到這一點時，就能收獲卓越的商業成果。”Goleman和Boyatzis表示。
要想提升自己的情商，首先你要做的就是正確認識自己的情商能力的弱項在哪里。兩位專家的建議是，拜托與你共事的人為你提供反饋，看別人是怎么評價你的，有助于幫助你認清自己的強項與弱項。
